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◆ ご注文方法について

ご注文方法について

欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。


メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。

※ 注文内容の確認は、 『ご購入履歴一覧』 にてご確認ください。

注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、『EASTBOY Official Online Shopカスタマーサービス』までご連絡ください。

「COMING SOON」の商品はいつから買えるの?

販売開始前の商品につきましては、商品画面にCOMING SOONの表示がございます。

COMING SOONの表示の下に販売開始時間を掲載しており、その時間から通常の販売を開始いたします。

販売開始前から商品をご覧いただいている場合、販売開始時に更新をしていただかなければ販売開始が反映されませんので、スタート時にはブラウザの更新ボタンを押していただけますようお願いいたします。

ご注文の確認について

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。

メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、また、正常に送信がされていない可能性があります。

※ メールの配信は、本登録のみとなっております。

その後、『購入履歴一覧』 にて確認・変更が可能ですので、ご確認をお願いいたします。

注文をしたはずなのに、「購入履歴一覧」 で確認ができない場合に関しましてはエラーにより、ご注文が正常に完了しておりません。

ご注文のキャンセルや変更について

ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。

ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

その他ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理については 『こちら』 から

追加注文・複数の注文をまとめることはできる?

ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。

ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

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