EASTBOY Official Online Shop/ご注文内容のキャンセル・変更、 返品、不良品、修理について

ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。

ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と違いがないか」を必ずすぐにご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

※ 到着から10日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。

「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受け出来ない場合がございます。

詳細は 『サイズについて』 をご覧ください。

※ EASTBOY Official Online Shopで購入した商品の実店舗での交換・返品は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。

「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。

ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に 『EASTBOY Official Online Shop カスタマーサービス』 まで、ご連絡ください。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。

ご返送いただいた商品は、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。

検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。

※EASTBOY Official Online Shopで購入した商品の実店舗での交換・返品は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

1. 到着から10日以上経過した商品


2. 使用済みあるいは洗濯後の商品


3. 納品書、タグを紛失された商品


4. お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品


5. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。

納品書が販売元・購入日の証明となります。

保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、『EASTBOY Official Online Shop カスタマーサービス』までご連絡ください。ご返送方法、対応期間をご案内いたします。

商品を確認後、修理状況の確認をいたします。

尚、商品の状態によりましては有償修理になる場合もございます。あらかじめご了承ください。